La respuesta es no!
Los clientes cambiaron su forma de comprar, cambiaron gustos, preferencias y mucho más… no cometamos el error de salir a vender de la misma forma como si nada hubiese pasado.
Analicemos nuestro cliente nuevamente, podemos hacerlo mediante encuestas, observando a nuestra competencia, preguntándoles personalmente o como nos quede mas cómodo, lo importante es hacerlo.
Por mi parte, les quiero compartir una serie de preguntas que nos van a arrojar datos importantes para que analicemos nuestra forma de vender y, obviamente, a nuestro cliente:
- Cómo te gustaría adquirir mi producto/servicio?
- Los medios de pago te resultan funcionales?
- Tienes alguna sugerencia para hacerme?
- Por dónde me contactaste?
- Los tiempos de entrega del producto/servicio te parecen adecuados?
Es importante que en el caso de no tener una base de datos de nuestros clientes, aprovechemos la ocasión para comenzar a armarla y así poder aprovechar mejor los recursos y canales de publicidad y alcance.